Una agencia de investigación privada con licencia en Florida puede acceder a la información del dueño que hay detrás de una placa únicamente cuando la solicitud corresponde a un fin permitido por la Ley federal de Protección de la Privacidad del Conductor (DPPA, por sus siglas en inglés) — por ejemplo, el uso relacionado con una demanda en curso, una investigación en previsión de un litigio, la notificación de una demanda o la ejecución de una sentencia. Un investigador no puede consultar una placa solo porque un cliente quiera saber quién estaba estacionado en su calle o quién es la visita de una nueva pareja. La pregunta suele surgir en Miami después de un accidente, un incidente en un estacionamiento o un auto que aparece una y otra vez, así que aquí le explicamos cómo funciona realmente la ley.
¿Qué dice la ley federal sobre las consultas de placas?
La DPPA prohíbe que los departamentos estatales de vehículos divulguen información personal de los registros de vehículos, salvo para los usos permitidos que enumera (18 U.S.C. § 2721(a)). Esos usos incluyen:
- El uso por parte de una entidad gubernamental o un tribunal en el ejercicio de sus funciones.
- El uso “en relación con cualquier proceso civil, penal, administrativo o arbitral”, incluyendo la notificación de una demanda, la investigación en previsión de un litigio y la ejecución o el cumplimiento de sentencias y órdenes (§ 2721(b)(4)).
- El uso por parte de aseguradoras en relación con la investigación de reclamos y las actividades antifraude (§ 2721(b)(6)).
- El uso con el consentimiento por escrito de la persona a la que se refiere la información (§ 2721(b)(13)).
La disposición que aplica a los investigadores es el § 2721(b)(8): una agencia de investigación privada con licencia puede usar la información “para cualquier fin permitido en esta subsección”. Esa redacción importa. Una licencia de investigador no constituye por sí misma un fin permitido; solo le permite a la agencia actuar en nombre de un cliente que sí tiene uno.
¿Qué agrega la ley de Florida?
Florida incorpora la norma federal a su ley de registros públicos. La información personal contenida en un registro de vehículos en poder del Departamento de Seguridad Vial y Vehículos Motorizados es confidencial conforme a la DPPA y solo puede divulgarse según lo autoriza esa ley (art. 119.0712(2)(b) de los Estatutos de Florida). Usar o divulgar información de la Base de Datos de Información de Conductores y Vehículos con un fin no autorizado específicamente por la ley es una infracción no penal sancionable con una multa de hasta $2,000 (art. 119.0712(2)(e)).
¿Qué pasa si se consulta una placa por un motivo indebido?
Las consecuencias federales son más graves. Es ilegal obtener o divulgar a sabiendas información personal de un registro de vehículos para un uso que la DPPA no permite, y es ilegal hacer una declaración falsa para obtenerla (18 U.S.C. § 2722). La persona cuya información se usó indebidamente puede demandar en un tribunal federal por los daños reales, pero no menos de $2,500 en daños liquidados, además de daños punitivos por conducta deliberada o negligencia temeraria, y los honorarios de abogado (18 U.S.C. § 2724). Esa responsabilidad recae sobre quien obtuvo o usó a sabiendas la información para un fin indebido — por eso una agencia responsable documenta el fin del cliente antes de cualquier consulta, y por eso los destinatarios autorizados que transmiten la información deben llevar un registro de quién la recibió y para qué (§ 2721(c)).
¿Cuándo tiene sentido consultar una placa?
Estas son las situaciones en las que un cliente de Miami suele tener una base legal, por lo general a través de un abogado o una aseguradora:
- Un accidente en el que el otro conductor se dio a la fuga. El informe policial va primero. Si sigue un reclamo o una demanda, la placa pasa a formar parte de la investigación en previsión de un litigio. Nuestra guía sobre cómo encontrar a un conductor que se dio a la fuga en Miami explica ese proceso paso a paso.
- La notificación de una demanda. Un demandado que maneja un vehículo conocido pero sin dirección confirmada es un caso clásico de localización para notificación.
- El cobro de una sentencia. La información del vehículo puede ayudar a identificar dónde vive un deudor con sentencia en su contra y qué bienes posee.
- Un caso en curso con un testigo o una parte sin identificar. Una placa captada en una vigilancia o en video puede ser la única pista que lleve a una persona cuya identidad es importante para el caso.
Si fue usted a quien chocaron, recuerde que las aseguradoras tienen su propio fin permitido: la DPPA permite el uso por parte de una aseguradora en relación con la investigación de reclamos y las actividades antifraude (§ 2721(b)(6)). Reportar el accidente y la placa a su propia compañía de seguros cuanto antes suele ser la vía legal más rápida para obtener una respuesta, y mantiene la placa vinculada a un reclamo documentado y no a una sospecha personal.
Situaciones que por lo general no califican: identificar a un desconocido que lo miró mal, vigilar a la visita de un cónyuge o pareja por simple sospecha, o encontrar a alguien que no quiere ser encontrado cuando no hay ningún proceso legal. Si se siente amenazado por un vehículo que aparece una y otra vez, anote la placa, la fecha, la hora y el lugar, y repórtelo a la policía; ese registro puede respaldar después una orden de protección o un caso.
¿Qué pasa con los sitios web de “consulta de placas” en línea?
Muchos sitios anuncian búsquedas inversas de placas. Trátelos con precaución. Algunos devuelven solo datos del vehículo, como marca, modelo y llamados a revisión, que no son información personal. Otros le piden que marque una casilla certificando un fin permitido por la DPPA. Marcar esa casilla cuando no se tiene un fin permitido es exactamente la declaración falsa que prohíbe el § 2722(b). Los resultados también suelen estar desactualizados, asociados a un dueño anterior o simplemente equivocados.
¿Qué puede hacer un investigador sin el registro de vehículos?
Una placa suele ser un punto de partida más que la respuesta. El trabajo investigativo legal en torno a ella puede incluir:
- Documentar el vehículo en lugares públicos mediante vigilancia: dónde se estaciona de noche, qué negocios visita, quién lo maneja.
- Investigar registros públicos que vinculen legalmente a las personas con direcciones, negocios y propiedades, como parte de una investigación de antecedentes.
- Localizar cámaras que puedan haber captado el vehículo y pedir a sus dueños que conserven las grabaciones antes de que se sobrescriban.
Nada de eso implica colocar un rastreador en el auto. Florida generalmente prohíbe instalar un dispositivo de rastreo en la propiedad de otra persona sin su consentimiento, y la excepción para empresas no cubre a los investigadores que trabajan para un cliente que no estaría exento (art. 934.425 de los Estatutos de Florida).
¿Cómo empiezo?
Traiga el número de placa, el estado, la fecha, la hora y el lugar donde la vio, cualquier foto o video y — lo más importante — el motivo por el que necesita saber. Si hay un caso, un reclamo de seguro o una sentencia, traiga el número de caso o de reclamo y los datos de contacto de su abogado. Miami Private Investigations tiene licencia en Florida bajo la licencia de agencia A1800135. Llame al (305) 686-7826 o contáctenos para una consulta confidencial; si su situación no tiene una base legal para una consulta, se lo diremos y le explicaremos qué se puede hacer en su lugar.
Miami Private Investigations